Best Practice: Credins Bank Albanien
Es gehören zwei zum Tango tanzen! Rinald Gjyli, Head of Treasury, spricht über den Erfolg der Credins Bank auf dem internationalen Parkett dank einer starken Partnerschaft mit der RBI.
Wann und warum ist die Idee entstanden, von CEE aus international tätig zu werden?
Rinald Gjyli: Seit der Gründung unserer Bank im Jahr 2003 war die Notwendigkeit, die internationalen Finanzmärkte für Kundenzahlungen, Handelsfinanzierungen und die Teilnahme an den globalen Märkten für Devisen- und Geldmarktgeschäfte zu erreichen, eine wesentliche Herausforderung für uns. Wir wollten unseren Kunden einen qualifizierten und professionellen Service bieten und auf dem lokalen Bankensektor eine führende Position einnehmen.
Was waren die ersten Schritte bei der Expansion?
RG: Als neue Bank mussten wir in der Lage sein, die Zahlungen unserer Kunden nicht nur auf lokaler Ebene über die nationalen Clearing-Systeme abzuwickeln, sondern auch außerhalb Albaniens. Wir mussten also Unterstützung und Lösungen für unser internationales Tagesgeschäft finden, um die Anforderungen unserer Kunden an die meisten Bankprodukte zu erfüllen – zu einem vernünftigen Preis, mit bequemem Service und schneller Abwicklung auf der ganzen Welt.
Was war die größte Herausforderung?
RG: Die größte Herausforderung bestand damals darin, eine zuverlässige internationale Bank mit einem breiten Netzwerk und einem lösungsorientierten Ansatz als Partner zu finden. Da sich in Albanien gerade das Bankensystem mit hoher Geschwindigkeit entwickelte, hatte die Credins Bank die Möglichkeit, sich auf dem lokalen Markt gut zu positionieren. Wir wollten schnell wachsen und expandieren, um zu den führenden Bank in Albanien zu gehören.
In welcher Phase der Expansion kam die RBI ins Spiel?
RG: In Albanien gibt es ein altes Sprichwort: "Wer suchet, der findet". So hatten wir das Glück, die Raiffeisen Bank International zu finden, die bereit war, Produkte in unserer Region bzw. in Albanien anzubieten, und nach Verhandlungen mit dem RBI-Team des Institutional Clients Bereichs eröffneten wir die Konten unserer Bank und nahmen den Betrieb auf.
Was würden Sie beim nächsten Mal anders machen?
RG: Wir denken, dass wir alles richtig gemacht haben und würden unser Vorgehen nicht ändern. Unsere gute Zusammenarbeit und die Entwicklung der Credins Bank sind der lebende Beweis dafür, dass unsere erste Wahl auch die beste war.
Was waren die besonderen Vorteile der Unterstützung durch die RBI?
RG: Neben der professionellen Unterstützung war der große Vorteil der RBI vor allem die Kommunikation, das Eingehen auf unsere Bedürfnisse und die schnelle Bereitstellung von Produktoptionen für unsere Bank. Die persönlichen Treffen mit dem zuständigen Country Manager und unserem Team sind eine echte Stärke der RBI, da der persönliche Kontakt bekanntlich viel produktiver und effektiver für eine langfristige Beziehung ist. Die prompte Beantwortung unserer Anfragen war etwas, das uns einen Wettbewerbsvorteil auf unserem lokalen Markt verschafft hat.
Welche Dienstleistungen der RBI wurden in Anspruch genommen?
RG: Eröffnung von Konten in verschiedenen Währungen, Abwicklung von internationalen Zahlungen (auch in mehreren Währungen), Trade Finance Geschäfte (entweder als bestätigende oder als ausgebende Bank), Limits für Devisenhandel und MM-Platzierungen, Banknotengeschäft. Wir waren sehr zufrieden mit den Trade Finance Geschäften, bei denen das ausgezeichnete Fachwissen, das prompte Handeln und das breite Netzwerk der RBI dazu beigetragen haben, dass wir eines der wichtigsten Finanzinstitute des Landes wurden und unseren Firmenkunden solche Produkte auf dem sichersten und effizientesten Weg anbieten können.
Was würden Sie anderen Institutionen empfehlen, die von der CEE-Region aus global expandieren wollen?
RG: Wenn Sie auf Ihrem lokalen Markt Erfolg haben wollen, brauchen Sie die RBI als Partner, um Ihre Ziele zu erreichen. Es braucht zwei, um Tango zu tanzen!
Was sind die nächsten Pläne für die weitere Expansion?
RG: Wir werden unsere Produktpalette weiter ausbauen und unser Geschäftsvolumen mit der RBI erhöhen. Wir planen, in den kommenden Monaten auf derivative Produkte und weiter auf die neuen Zahlungsprodukte zu expandieren.
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